POLES DE COMPETENCES / Solutions informatiques
Réalisation et intégration de solutions informatiques professionnelles
Pour chaque besoin spécifique d’un client, nous concevons et développons des solutions informatiques sur mesure :
Application de gestion des réclamations
Co-développé en partenariat avec un expert de l’organisation bancaire, RECLAMSOFT® est l’outil indispensable pour toute société soucieuse de traiter efficacement les réclamations client.
RECLAMSOFT® a pour objectif, la satisfaction des besoins de la clientèle - un critère de fidélisation - et une amélioration du niveau de service de l’entreprise - indicateur de qualité.
Cet applicatif est « souple », adaptable à tout type d’organisation, et répond aux besoins spécifiques et qualitatifs de la gestion des réclamations.
Un module intégrable à votre portail Internet permet à vos clients de poster leurs réclamations en ligne
Suivi de projet
Développé par SENTICAD Group, le STDL Manager est une plateforme collaborative de reporting d’activités de type « To Do List », disponible en mode ASP (location).
Le STDL Manager permet de suivre les activités d'un groupe d'utilisateurs en s'appuyant sur des tâches élémentaires à réaliser.
Le STDL Manager facilite la communication au sein d’une équipe par le partage, la génération automatique et l’archivage de tableaux de bord d’actions hebdomadaires.
Il résout les problèmes liés à l’éloignement géographique des entreprises structurées en « mode étendu », tout en demeurant un outil de gestion appréciable pour toute forme d’organisation.
Le STDL Manager propose en plus un volet déclaratif de suivi de la charge hebdomadaire sur chaque tâche.
Ces applications peuvent concerner tous types d’activités :
Gestion des ressources humaines, gestion immobilière, gestion commerciale, gestion des stocks,…
Nos produits
Application de gestion des réclamations
Co-développé en partenariat avec un expert de l’organisation bancaire, RECLAMSOFT® est l’outil indispensable pour toute société soucieuse de traiter efficacement les réclamations client.
RECLAMSOFT® a pour objectif, la satisfaction des besoins de la clientèle - un critère de fidélisation - et une amélioration du niveau de service de l’entreprise - indicateur de qualité.
Cet applicatif est « souple », adaptable à tout type d’organisation, et répond aux besoins spécifiques et qualitatifs de la gestion des réclamations.
Un module intégrable à votre portail Internet permet à vos clients de poster leurs réclamations en ligne
Suivi de projet
Développé par SENTICAD Group, le STDL Manager est une plateforme collaborative de reporting d’activités de type « To Do List », disponible en mode ASP (location).
Le STDL Manager permet de suivre les activités d'un groupe d'utilisateurs en s'appuyant sur des tâches élémentaires à réaliser.
Le STDL Manager facilite la communication au sein d’une équipe par le partage, la génération automatique et l’archivage de tableaux de bord d’actions hebdomadaires.
Il résout les problèmes liés à l’éloignement géographique des entreprises structurées en « mode étendu », tout en demeurant un outil de gestion appréciable pour toute forme d’organisation.
Le STDL Manager propose en plus un volet déclaratif de suivi de la charge hebdomadaire sur chaque tâche.
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Technologies :
PHP4 et 5, XHTML, XML, CSS, JAVA, ActionScript, framework, Joomla
Base de données :
MySQL
Système d’exploitation :
toutes plateformes confondues (Linux, MacOs, Windows)
Serveurs web:
Apache, Tomcat
Grâce à une veille technologique avancée, nos équipes sont toujours
au fait des nouveautés & évolutions concernant ces outils.
Technologies :
PHP4 et 5, XHTML, XML, CSS, JAVA, ActionScript, framework, Joomla
Base de données :
MySQL
Système d’exploitation :
toutes plateformes confondues (Linux, MacOs, Windows)
Serveurs web:
Apache, Tomcat
Grâce à une veille technologique avancée, nos équipes sont toujours
au fait des nouveautés & évolutions concernant ces outils.